Política De Privacidad

Descripcion general

Nuestra política de privacidad es una descripción clara de cómo manejamos datos personales de nuestros usuarios. Sin ninguna opacidad, indicamos cómo recogemos y protegemos todas las informaciones que nuestros clientes nos han confiado. También, clarificamos cómo y por que usamos y compartimos las informaciones personales de los usuarios. Cuando una visita navegue nuestra sitio web, reserva nuestros servicios o entabla conversación con nuestro agentes, el/ella acepta los términos de servicios de nuestra política.

¿Qué información acumulamos?

Solo acumulamos las informaciones de los usuarios que son necesarias para asegurar que brindamos el mejor servicio y la mejor experiencia. Además, sin el permiso de los pasajeros, nunca adquirimos ningún dato. Las informaciones generales que recogemos cuando visita nuestro sitio web o reserva nuestros servicios son :

  • Nombre y Apellido.
  • Numero de telefono.
  • Correo electrónico oficial. 
  • Direccion postal. 
  • Perfiles de redes sociales.
  • Actividad de navegación.
  • Informacion demografica. 
  • Información de tarjeta de crédito y débito. 
  • Número de documentos relevantes como el pasaporte.

¿Qué hacemos después de usar sus informaciones personales?

Una vez que hayamos usado sus datos para proveer servicios, suprimimos todos los detalles. Para explicar mas claramente, después de que complete el proceso de reservar o cancelar el servicio, borramos sus información personales de nuestro lado. Sin embargo, a causa de razones de seguridad y motivos legales, es posible que tengamos que retener algunas de las informaciones de nuestros clientes.

¿Cuándo y por qué compartimos detalles de los usuarios?

Bajo cualquier circunstancias, no solicitamos ni pidamos proveer datos confidenciales. Podemos brindar el mejor servicio con la ayuda de la información básica y nunca exigimos presentar datos sensibles como sus creencias religiosas, número de seguridad social, detalles biométricos o cualquier otra información privada. Si por casualidad, requerimos estos datos, no prosigamos sin conseguir su consentimiento expresado.

Datos confidenciales

Bajo cualquier circunstancias, no solicitamos ni pidamos proveer datos confidenciales. Podemos brindar el mejor servicio con la ayuda de la información básica y nunca exigimos presentar datos sensibles como sus creencias religiosas, número de seguridad social, detalles biométricos o cualquier otra información privada. Si por casualidad, requerimos estos datos, no prosigamos sin conseguir su consentimiento expresado.

Seguridad de los detalles personales

Nunca nos comprometemos con la seguridad de los nuestros usuarios porque para nosotros, la seguridad de los detalles personales de nuestros clientes son de suma importancia. Contamos con medidas de seguridad que asegura proteger cada detalle personal de los usuarios. Garantizamos que sus detalles sean protegidos desde acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, en ciertos casos, no podemos garantizar una protección completa, pero si hay una violacion de privacidad, notificaremos lo antes posible. 

Creemos en usar cookies para optimar y perfeccionar nuestros servicios. Con la ayuda de Cookies, podemos entender las preferencias de nuestros usuarios que nos permite proveer servicios y asistencias personalizados. También, las cookies nos ayudan a rastrear el comportamiento de nuestros usuarios y examinar el tráfico web.